Colaboradores: Turismo, Miceli Social, Intelligenter Blockchain.n
El Reto
Los agentes de transformación se enfrentaban a un desafío complejo: traducir y comunicar un cambio de paradigma en la gobernanza del turismo.
El paso de un modelo extractivo y centralizado hacia uno regenerativo y descentralizado exigía una transformación en los lenguajes y en los imaginarios colectivos.
El Problema de Comunicación: Conceptos como “gobernanza descentralizada” o “organización autónoma descentralizada (DAO)” resultaban abstractos y difíciles de entender.
Mi Rol: Desarrollé un nuevo lenguaje visual y narrativo para hacer tangibles estos conceptos abstractos y mostrar los deslizamientos clave (shifts) necesarios para la transición.
Del Modelo Actual al Modelo Deseado
MODELO ACTUAL – Extractivo y Centralizado
El sector turístico concentra las decisiones
Otros sectores quedan fuera del relato común → conflicto territorial
El mundo rural desarrolla estrategias de resistencia
El territorio es visto como un recurso a explotar
El beneficio económico se concentra en pocos actores
MODELO DESEADO – Regenerativo y Descentralizado
El territorio define el tipo de turismo que desea
Todos los sectores conversan y co-diseñan el futuro
El mundo rural es parte activa y diversa del relato
El turismo se alinea con el proyecto territorial compartido
El valor se redistribuye entre todos los actores involucrados
El cambio de relato, tanto verbal como visual, es clave para pasar de una lógica extractiva a una lógica de servicio y escucha activa.
Resultados e Impacto
- Comprensión compartida del nuevo modelo de gobernanza
- Mayor aceptación de la incertidumbre como parte del proceso de innovación
- Un marco conceptual común para la implementación de una DAO territorial
- Visualizar los deslizamientos narrativos es clave para comprender y acompañar los cambios de paradigma. La adopción de nuevos modelos requiere nuevas formas de comunicación.
Este caso demuestra que la cartografía de ideas va mucho más allá de la visualización.
Es una herramienta de transformación social que traduce lo complejo, crea puentes de comprensión entre actores diversos y facilita cambios de representación a través del diseño narrativo y el pensamiento visual.